Grand développement planétaire attendu – et sans doute irréversible – de vente de marchandises et de services proposés au travers de sites ou de messages personnalisés. FNAC.com par exemple est un site de vente en ligne. Le montant du commerce en ligne aux particuliers en France est passé de 42 millions de francs en 1997 à 4 milliards de francs en 2000.
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